Q：何人まで同時に撮影できますか？
A：撮影は同時に１～３人くらいが余裕を持ってお楽しみ頂ける人数となっております。3人以上でも大丈夫ではございますが基本的には4人まででお願いしております。4人で映る際は立って4人並びや座って4人並びが狭くなります。前に2人座り後ろ2人立ちの2列であれば撮影は問題ないかと思います。もちろん交代で3人撮影や2人撮影、1人撮影も出来ますのでお楽しみ頂けるかとは思います。そのような形でも問題ないようでしたら是非ご予約下さい。
Q：カメラの知識がなくても大丈夫ですか？
A：カメラについての知識が全くなくても大丈夫で御座います。設定などは事前に専属スタッフが行なっておりますので当日はご予約完了時にLINEにお送りしました「当日の流れ」を順に読みながらお客様ご自身で進行をお願い致します。（ご不明な点は公式LINEで対応致します。）
Q：小物など持っていかなくても楽しめますか？
A：スタジオにある小物はご自由にお使い頂けますので特に小物などお持ち頂かなくても十分楽しめます。
もちろんご自身での小物の持ち込みもOKで御座います。
Q：着替えることは可能ですか？
A：はい、当店ではスタジオ内はご利用者さまの貸切りになるため試着室は設けておりませんが防犯システム上、防犯カメラを設置しておりますのでお着替えの際は事前にキャミソール、短パンなど着衣のうえでご来店ください。（お着替えは撮影時間内にお願い致します。）
お洋服屋さんのスタジオですので店舗入り口スペースにある衣装ラックの衣装を有料オプションで貸出をしております。1000円で参加人数全員着替え放題。使用後の衣装は元のラックにお戻しください。（60分プラン以上をご予約の方は衣装貸出オプション無料になります。）
Q：撮影前にヘアメイクを整える場所はありますか？
A：はい、ドレッサーが御座いますのでそちらで撮影前にヘアメイクを整えることが出来ます。無料で32mmと25mmのヘアアイロンもご利用頂けます。
ピンやゴム、ケープのご用意もございます。
Q：所要時間はどのくらいですか？
A：ご予約時間から数えて30分プランは50分、60分プランは80分、90分プランは110分、120分プランは140分までに退店をお願いしております。（撮影時間に加えて、準備10分お片付けと清掃10分の20分間猶予を設けております。）次のお客様もいらっしゃいますので当日遅れて入店した場合は準備時間を短縮してご利用お願い致します。目安の所要時間になりましたらカメラが消灯します。遅れて来られますと準備時間がそれだけなくなってしまいますのでお時間ちょうどにご来店ください。
Q：90分撮影したいのですが可能でしょうか？
A：はい、30分プランと60分プランと90分プランと120分プランが御座います。60分プラン以上は4背景撮り放題&衣装着放題オプションが付いてきます。更に120分プランはウエディングウェアーオプション（1500円）も無料でご利用頂けます。
Q：当日の予約はできますか？
A：はい、LINEでご予約頂けます。
Q：当日、追加で時間を増やしたい場合はどうすれば良いでしょうか？
A：当日の撮影延長は30分プランは追加で3000円をお支払い頂くことで60分プランに延長が可能です。60分プラン以上は次枠が空枠の時にご利用可能です。60分プラン以上で延長ご希望の際は撮影終了前に公式LINEにてお問い合わせください。
Q：キャンセル料金はかかりますか？
A：当日のキャンセルは100%キャンセル料金を頂戴致します。前日までにキャンセルをお願い致します。
Q：背景シーンを2シーン以上撮影したいです。
A：30分プランをご予約の方は1シーン背景追加オプション（+1000円）で追加できます。※当日追加されたい場合は公式LINEにてお問い合わせください。）
60分プラン以上をご予約の方は期間限定で4シーン背景撮り放題になっております。
Q：全身は撮れますか？
A：はい、白無地背景では全身撮影が可能です。ピンク無地背景はスタジオ内入り口までカメラを移動して膝下くらいまで撮影可能です。ソファーシーン背景とベッドシーン背景は座ったり寝転がって全身を撮影出来ます。カメラの三脚にキャスター（車輪）がついておりますので前後移動、カメラの後ろのレバーで上下調節が可能でございます。
Q：ペットと一緒に撮影はできますか？
A：ペット1匹につき3000円追加料金を頂戴致します。ペットオプションを追加下さい。（2024年1月更新）【重要】当スタジオは妊婦や乳幼児などもご利用されますのでスタジオ内では絶対にペットを放さないでください。ペットの毛や糞尿などくれぐれもご注意ください。万が一放されて糞尿などされた場合、別途清掃料金一万円を請求させて頂きます。①撮影以外はケージに入れておくか抱っこをする。②撮影中のみ撮影エリア内でのみ解放。③撮影後は退店時の7つのチェックポイントをチェックお願い致します。※次の方のご迷惑にならないように毛や匂いなどの除菌清掃、コロコロ、片づけをする。その際に出たゴミなどはお持ち帰り頂きますようお願い致します。ケージに入らないような大型犬などはお断りさせて頂いております。
Q：男性だけでも利用できますか？
A：申し訳ございません。当店は女性向けサービスとなっておりますので男性のみでのご利用はご遠慮お願いしております。
Q：トイレはありますか？
A：申し訳ございませんがスタジオ内はお客様貸切となるため、防犯上店内にトイレはご用意しておりません。
Q:駐車場はありますか？
A:スタジオが入っている建物の隣に専用駐車場がございます。（スタジオにいちばん近い駐車場になります。）30分でも120分でも一律1000円にて駐車出来ます。目の前の井の頭公園利用者などで他の有料パーキングが空いていない場合もございますので確実に駐車されたい場合大変オススメです。ご予約されたお時間帯のみ駐車出来ます。ご予約された時間プラス前後5分まで御利用頂けます。それ以外は他のお客様のご迷惑となりますのでお時間厳守でお願い致します。※ご予約時間に他の車が駐車されていた場合はすぐにSELFIETOKYOにご連絡下さい。また駐車場内での事故や盗難、トラブル等につきましては一切責任を負いません。ご了承の上ご予約下さい。・ナビ検索用駐車場住所【三鷹市井の頭3-32-16】場所はSELFIETOKYOが入っている建物脇自動販売機の裏1番手前角の③番になります。ご予約時に専用駐車場オプションを追加下さい。
Q : データはどのようにもらえますか？
A：当日、入店されてからアプリをカメラ本体と連携して頂きデータの方をお持ち帰り頂きます。（アプリは入店前にあらかじめダウンロードしておいて頂きますとスムーズです。）連携できますとリモコンでシャッターを押すごとにお客様のスマートフォン内のカメラフォルダにお写真が転送されて行きます。必ず店内にあります説明書を順番にお読みになりながら連携をお願い致します。
アプリと連携可能なスマートフォン一覧になります→https://support.d-imaging.sony.co.jp/app/iemobile/ja/devices/（SONYサイト内のバージョン情報や情報更新日をご確認の上お確かめください。）
Q：禁止事項はありますか？
A：当店は備え付けの車輪付きの三脚に設置されたカメラを利用してセルフ撮影の場を提供するサービスです。その為、お客様の持ち込んだカメラでの写真撮影（動画撮影も含む）は一切禁止となっております。（特に同業者の方（フォトスタジオスタッフなど）は入店をご遠慮願います。
スタジオ内及び機材などを自前のカメラやスマートフォンで撮影する行為（隠し撮りも含む、特に同業者の方（フォトスタジオスタッフなど））
スマホでの手持ちでの記念撮影の自撮りなどは除きます。
動画撮影に関しましてはTikTokやインスタグラムに投稿するバストアップ程度のご予約背景での振り付き（音楽付き）のショート動画のみOKとさせて頂いております。（内容によっては後日削除をお願いする場合も御座います。）
発覚した場合は今後当店の入店禁止（その場で退室（料金は返金致しかねます）及び悪質と判断させて頂いた場合は罰金等の処置をさせて頂く場合も御座います。
ご予約している背景以外での撮影もご遠慮ください。
背景シーンの変更以外での過度なカメラ移動はご遠慮お願いしております。上半身やお顔のアップのアングル変更の際はご自身が前後に移動なさるかカメラ三脚を前後に移動、およびカメラの後ろの長いレバーを上下に微調整することで対応ができます。
【このような方は入店をお断りさせて頂く場合がございます。】
1.酷く泥酔されている方
2.視察目的でのフォトスタジオなどの同業者の方
《免責事項》
こちらでお願いしているご利用方法以外での事故やお怪我は責任をおいかねますので何卒ご了承下さいませ。
スタジオ内備品の故障、破壊などは全額をお支払い頂きます。